A marca HQ Screen (pertencente ao grupo brasileiro Belmicro) se consolidou no mercado como uma das principais opções de custo-benefício para quem busca uma Smart TV acessível. Mas, afinal, a TV HQ é realmente boa e confiável a longo prazo?
Nesta avaliação completa, analisamos a qualidade de imagem, o sistema operacional (SO), a reputação no mercado e se o investimento vale a pena para o seu perfil.
💡 1. Resumo Rápido: A TV HQ Vale a Pena?
| Critério | Veredito Rápido | Detalhes Importantes |
| Custo-Benefício | ⭐⭐⭐⭐ (Muito Bom) | Ponto forte da marca. Oferece o básico e o intermediário a preços baixos. |
| Qualidade de Imagem | ⭐⭐⭐ (Satisfatório) | Varia de HD a 4K. É considerada parelha com marcas famosas em alguns modelos, mas sem os recursos premium (Dolby Vision, QLED). |
| Smart TV (SO) | ⭐⭐⭐⭐ (Bom) | Utiliza o Android TV (versões 11, 12 e 13), garantindo acesso à Play Store e fluidez na maioria dos apps. |
| Reputação/Garantia | ⭐⭐ (Regular) | Nota regular no Reclame Aqui. Durabilidade e assistência técnica são as principais queixas dos consumidores. |
Conclusão em uma frase: A TV HQ é uma ótima escolha se você busca uma Smart TV para o uso básico e diário com preço baixo e sistema operacional moderno, mas não é ideal se a prioridade for durabilidade de ponta ou recursos avançados de imagem/áudio.
🛠️ 2. Design, Construção e Primeiras Impressões
A HQ investe fortemente no design, que é um de seus maiores atrativos visuais.
- Design Frameless (Sem Bordas): Muitos modelos (como as linhas HQS32NKHM e HQS50NKHM) apresentam um design Slim e “sem bordas” (frameless), que maximiza a área de visualização e confere uma estética moderna e sofisticada, comum em TVs mais caras.
- Construção: É neste ponto que o preço baixo se reflete. Algumas análises e reclamações de usuários apontam para uma qualidade de construção mais simples, com materiais menos robustos. O suporte em hastes (em alguns modelos) é funcional, mas não passa a mesma sensação de solidez de TVs premium.
🖼️ 3. Qualidade de Imagem e Tecnologias de Tela
A HQ possui um portfólio que atende a diferentes necessidades de resolução.
| Polegadas (Exemplos) | Resolução Típica | Recursos de Imagem |
| 24″ e 32″ | HD (1366 x 768) | Painel LED. Bom para quartos e cozinhas. |
| 40″ e 43″ | Full HD (1920 x 1080) | Painel LED. Padrão para salas pequenas. |
| 50″, 55″, 60″ e 65″ | Ultra HD / 4K (3840 x 2160) | LED, com suporte a HDR10+ (em modelos maiores). |
- Tecnologia HDR: Embora alguns modelos 4K suportem o HDR10+, que melhora o brilho e contraste, as TVs HQ não costumam incluir tecnologias mais avançadas como Dolby Vision ou painéis QLED/OLED, que são encontrados em concorrentes mais caros.
- Taxa de Atualização: A esmagadora maioria dos modelos HQ possui taxa de atualização de 60Hz. Isso é o padrão para o consumo de filmes, séries e TV aberta, mas limita a experiência para gamers mais exigentes.
🔊 4. Desempenho de Áudio
O áudio das TVs HQ é geralmente classificado como satisfatório para o uso diário.
Os alto-falantes integrados entregam o volume necessário para assistir a noticiários e programas de TV. No entanto, o áudio é básico.
- Recomendação: Para quem busca uma experiência imersiva em filmes, com graves profundos e som surround, é altamente recomendável utilizar uma Soundbar ou sistema de som externo, conectando-os via porta HDMI ARC ou saída de áudio óptica (disponível em alguns modelos).
🧠 5. Sistema Operacional: A Força do Android TV
Um dos grandes diferenciais da TV HQ em relação a outras marcas de entrada é o seu sistema operacional: o Android TV.
- Vantagens:
- Loja de Apps Completa: Acesso à Google Play Store, permitindo baixar milhares de aplicativos (Netflix, Prime Video, HBO Max, Globoplay, etc.).
- Fluidez: Em modelos mais recentes (Android 12/13), o sistema é considerado fluido e intuitivo.
- Google Assistente: Muitos modelos têm integração com o assistente por voz (necessita de controle compatível ou app Google Home), facilitando comandos de voz.
- Aviso: Alguns usuários relatam que o sistema pode ficar um pouco lento com o tempo ou após a instalação de muitos aplicativos, devido à memória interna (RAM/Armazenamento) ser mais limitada (cerca de 2GB a 4GB).
🎮 6. TV HQ para Jogos: O Que o Gamer Casual Precisa Saber
A TV HQ é ideal para jogos casuais ou para quem não tem um console de última geração.
- Recursos: Possui portas HDMI e a taxa de 60Hz é suficiente para a maioria dos jogos de PS4, Xbox One e Nintendo Switch.
- Limitações: Por ser uma TV de entrada, ela não oferece recursos avançados essenciais para a nova geração (PS5 e Xbox Series X) como:
- HDMI 2.1: Não há portas HDMI 2.1.
- 120Hz: A taxa de atualização é de 60Hz.
- VRR (Variable Refresh Rate): Não é um recurso presente.
Se o seu foco principal for gaming competitivo, é melhor investir em modelos de outras marcas com esses recursos.
📊 7. Reputação da Marca (Reclame Aqui) e Confiabilidade
A reputação é um ponto que exige atenção na hora de decidir.
A TV HQ (Belmicro) tem uma nota regular/boa na plataforma Reclame Aqui, mostrando que a empresa tem se esforçado para resolver os problemas. No entanto, as reclamações se concentram em dois temas principais:
- Durabilidade: Há relatos de problemas que surgem logo após o fim da garantia de 12 meses (falha na tela ou placa).
- Assistência Técnica: Queixas sobre burocracia, lentidão e dificuldade de contato com o suporte em algumas regiões.
Importante: A TV HQ é uma marca que compete pelo preço. Isso significa que, para manter o valor baixo, o investimento em componentes e em uma estrutura de pós-venda pode ser menor do que em gigantes como Samsung ou LG.
⚖️ 8. Prós e Contras da TV HQ
| Prós (Vantagens) 👍 | Contras (Desvantagens) 👎 |
| ✅ Preço Extremamente Competitivo | ❌ Qualidade de Construção Simples |
| ✅ Sistema Android TV Completo | ❌ Assistência Técnica com queixas |
| ✅ Design Moderno (Frameless/Slim) | ❌ Durabilidade questionável a longo prazo |
| ✅ Resoluções de até 4K | ❌ Ausência de Recursos Premium (Dolby Vision, 120Hz) |
| ✅ Boa opção para TV Secundária | ❌ Desempenho lento após uso intenso de apps |
✅ Veredito Final: Afinal, a TV HQ é Boa?
Sim, a TV HQ é boa dentro da sua proposta de valor: ser uma Smart TV acessível, moderna e com um sistema operacional funcional.
A TV HQ é ideal para:
- Usuários Focados no Custo-Benefício: Pessoas que precisam de uma Smart TV de 40″ ou 50″ e não querem ou não podem pagar o preço de marcas premium.
- TV Secundária: Perfeita para quartos de hóspedes, cozinhas ou escritórios.
- Quem usa Android: Usuários que valorizam a familiaridade do sistema operacional Google e a Play Store.
A TV HQ NÃO é recomendada para:
- Gamers Exigentes: Quem busca alta performance (120Hz, HDMI 2.1) para PS5/Xbox Series X.
- Fãs de Cinema/Imersão: Quem exige os melhores recursos de imagem (QLED, OLED) e áudio (Dolby Atmos) do mercado.
- Quem busca Confiabilidade Extrema: Se a sua prioridade máxima é durabilidade e uma assistência técnica impecável, investir um pouco mais em marcas consolidadas pode ser mais seguro.
Regis silva é criador de conteúdo sobre Tecnologia.
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